 プライバシーポリシー
(1)個人情報取扱事業者の氏名又は名称
株式会社 N・T・P
(2)お客さま情報保護についての考え方
当社は、業務を円滑に行うため、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。
これらのお客様の個人情報（以下「お客さま情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針でお客さま情報を取り扱います。
1.お客さま情報に適用される「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱の改善に努めます。
2.お客さま情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うように要請します。
3.お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従ってお客様の情報を取り扱います。
4.お客様の情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
5.保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意を持って対応します。
具体的には以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。
(3) お客さま情報の利用目的
当社は、住まいについてのリフォーム・増改築、修理・修繕、新築等のサービス(以下｢リフォーム等の住まいの関連サービス｣といいます)をお客様にご利用いただくにあたり、
各種申し込みの受付、訪問、提案、見積もり、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社または業務委託先を通じて、お客様の個人情報(お客様の氏名、
住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的の達成に必要な範囲に限り利用させていただきます。
1.リフォーム等の住まいの関連サービスの提供
2.リフォーム等の住まいの関連サービスのアフターサービス
3.リフォーム等の住まいの関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
4.その他上記１から３に付随する業務の実施
尚、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。
その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
(4)お客さま情報の第三者への開示・提供
当社は、前項(３)の利用目的に記載の委託の場合及び「個人情報の保護に関する法律」ならびにその他の法令に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはありません。
なお、ホームプロご利用のお客様については、ホームプロで紹介依頼お申込み時にホームプロへのお客様情報開示についてご同意いただいております。
(5)お客さま情報の開示・提供
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
(6)お客さま情報の訂正等
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人あることを確認した上で、
事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
(7)お客さま情報の利用停止・消去
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、
「個人情報の保護に関する法律」に定める事由に該当する場合には合理的な期間及び範囲で利用の停止又は削除をいたします。
これらの情報等の一部又は全部の利用の停止又は消去をした場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(尚、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります)
(8)お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客さま情報に関する開示等〔上記(5)(6)(7)〕のお申し出は、以下の方法にて受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
《受付窓口》
住 所：岡山県倉敷市菰池3-4-53
部署名：お客様相談室
電話番号：086-473-7180
FAX番号：086-473-7188
なお、受付時間は年末年始休暇を除く、午前10時から午後5時まで(毎週水曜日定休)となります。
また当社のインターネットサイト（http://www.ntp-reform.com/）からもお申込いただけます。
(9)法人等のお客さま情報について
当社は、法人等のお客様につきましても、利用目的、情報の公知性当を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。
2014年4月
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0120-941-180
